Agurtzane, Sangroniz, atencion al cliente

Harremanetarako

Bezeroentzako arreta

Agurtzane Sangroniz

Goi mailako Administrazio Gradua ikasi nuen, eta nire ibilbide profesionala bezeroentzako arreta, administrazio-kudeaketa eta espedienteen tramitazioa uztartzen duten eginkizunetan garatu dut. Aholkularitza enpresetan, beste enpresa batzuetan eta gestorietan aritu naiz lanean, eta horrek aukera eman dit prozesuak antolatzeko, dokumentazioa koordinatzeko eta bezero bakoitzari hurbiltasun eta argitasunez erantzuteko ikuspegi osoa garatzeko. Gaur egun Herencias Bizkaiako taldeko kidea naiz, eta zuzenean laguntzen diet kaudimen-espedientea hasten duten familiei.

Lan-esperientzia

Nire ibilbidea aholkularitza-enpresa batean hasi zen; han, nominak eta giza baliabideak kudeatzen nituen. Garai hartan oinarri sendoa eskuratu nuen lan arloko kudeaketan eta eguneroko zeregin administratiboen antolaketan, beti bezeroekin eta enpresekin harreman estuan.

Ondoren, automobil-sektoreko enpresa handi batean lan egin nuen, kontabilitatearen eta zergen sailean, giza baliabideetan txertatuta. Esperientzia hark erakunde handien funtzionamendua hobeto ulertzeko aukera eman zidan, baita barne-koordinazioaren eta datuen kudeaketa zehatzaren garrantziaz jabetzeko ere.

Gero, hogei urtez gestoria batean aritu nintzen, zerga, kontabilitate eta giza baliabideen arloko eginkizunak garatzen. Etapa horretan, espediente konplexuak kudeatzeko gaitasuna findu nuen, dokumentazioa modu ordenatuan koordinatzeko trebetasuna sendotu nuen eta bezeroekin komunikazio argia eta etengabea mantentzen ikasi nuen.

Gaur egun ERREKLAMATUren taldean lan egiten dut, eta bezeroentzako arreta, kudeaketa administratiboak eta banku-erreklamazioen espedienteak tramitatzea ditut nire ardurapean. Era berean, Hiru Abokatuak bulegoan laguntza administratiboa ematen dut.

Herencias Bizkaian bezeroentzako arreta, kudeaketa administratiboa eta herentzien tramitaziorako laguntza eskaintzen ditut. Nire helburua da familia bakoitzak argitasuna, hurbiltasuna eta lasaitasuna sentitzea, hasieratik jakin dezaten beren espedientea modu arduratsu eta zehatzean kudeatuta dagoela.